ビジネスをする上でマーケティングは重要ですが、このようなものが一体何なのかはあまり知られていません。

この考え方は商品を売る時のビジネスの仕組みで、大きく見た場合はビジネスのあり方を問うものです。限定的にいうと商品を売るための方法論としての意味もあるため、どちらを指すかによって定義が変わってきます。

大きく見た場合はビジネスの方向性と、需要のあるビジネスの形とは何かを考えるものになっています。以前は単純に商品を売ることを目的にしていましたが、今は社会的な意義を重視する考えに変わっています。そのため社会活動などの用途に企業が手を出しているのは、このような考え方が根底にあるわけです。

限定的な意味で使われる場合は顧客への、アピールをどうするかという点に考えが集中します。例えばどのような顧客がいるのかということや、その顧客に対するアプローチ方法を考えます。演出を工夫することによってより高い効果を得られるので、色々な技術が使われています。この考え方の定義としていわれるのは、大きな意味でいわれるものは時代とともに変化するので決まっていません。

狭い意味でいわれるものとしては顧客へのアプローチと、情報の提供方法という意味があります。広告などを使って商品を買う可能性のある人を探し、そのカテゴリにいる人に対して効果的なアプローチをします。そういうことをこの考え方では行っているため、顧客を調べアプローチを考える方法といえます。商品を売る時によく使われるこの方法は、効率の良いビジネスをする時に重要なものです。

ただ具体的にどのような形でするのかは企業によって変わるため、どういうものか明確ではない場合もあります。